Schmerzensgeld nach fehlerhafter Blondierung

Eine Kundin, die in einem Friseursalon nicht fachgerecht behandelt worden war, gewann die Klage auf Schmerzensgeld und Schadensersatz gegen den Inhaber des Salons. Nach der Behandlung durch eine Mitarbeiterin des Inhabers verfilzten der Kundin die Haare am Hinterkopf, brachen ab und fielen aus.

Die erfolgte Blondierung der Kundin war gegen die Handwerksregeln vorgenommen worden. Statt nur am Ansatz wurde sie auch auf Längen und Spitzen aufgetragen. Erst nach dem Friseurbesuch, als sich die Kundin zu Hause die Haare föhnte und kämmte, entdeckte sie, wie ihr große Haarbüschel ausfielen. Am Hinterkopf blieben nur verfilzte und ganz kurz abgebrochene Haare zurück. Der Inhaber des Salon haftet für solche Schäden.

Das Gericht sprach der Kundin einen Schmerzensgeldanspruch von 1000 € zu, da es ihr noch eine lange Zeit zu schaffen gemacht habe, dass die Haare deutlich kürzer, strapazierter und pöröser ausgesehen haben. Des weiteren musste der Beklagte die Friseurkosten von 60 € zurückerstatten sowie Sachverständigen- und Rechtsanwaltskosten übernehmen.